Πολιτική Απορρήτου – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επιχείρησή μας αποδίδει μεγάλη σημασία στον σεβασμό και στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για τη διαφύλαξη και προστασία τους, σύμφωνα με τις επιταγές του Νόμου για την Προστασία Δεδομένων και τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ορίζεται η ατομική επιχείρηση Pet & Vet by Ζοο – Τεχνία με έδρα την Καστοριά, Γράμμου 73 & Γραβίας και 1ο χλμ. Ε.Ο. Άργους Ορεστικού – Καστοριάς, με Α.Φ.Μ. 105258410 της Δ.Ο.Υ. Καστοριάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας είτε τηλεφωνικά στο 2467-100024 και 24670-42424 είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθυνόμενοι στο email  info@petandvet.gr.

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητά σας. Η παραχώρηση των προσωπικών δεδομένων σας στην επιχείρηση ενδέχεται να είναι απαραίτητη προκειμένου  να  επιτευχθεί ο βασικός σκοπός για τον οποίο συλλέγονται τα συγκεκριμένα δεδομένα, με κυριότερο την εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης.

Οι προσωπικές πληροφορίες που υποβάλλονται σε εμάς μέσω της ιστοσελίδας μας αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα από τους υπευθύνους και τους υπαλλήλους της επιχείρησης, χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική και πιο συγκεκριμένα για τα εξής:

• Εξατομίκευση της ιστοσελίδας μας για εσάς
• Δυνατότητα χρήσης των υπηρεσιών που διατίθενται στην ιστοσελίδα μας
• Αποστολή αγαθών που αγοράζονται μέσω της ιστοσελίδας μας
• Αποστολή καταστάσεων, τιμολογίων και υπενθυμίσεων πληρωμής σε εσάς
• Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ζητήσει    συγκεκριμένα ή του ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας αν έχετε εγγραφεί σε αυτό (μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή)
• Αποστολή διαφημιστικών ανακοινώσεων σχετικά με την επιχείρησή μας
• Αντιμετώπιση ερευνών και παραπόνων που υποβάλλονται από ή σχετικά με εσάς για την ιστοσελίδα μας
• Διαχείριση της ιστοσελίδας της επιχείρησής μας, π.χ. αριθμός επισκεψιμότητας.

Τα προσωπικά δεδομένα υποχρεωτικού χαρακτήρα συνοδεύονται από έναν αστερίσκο (*) στα ανάλογα πεδία υποβολής. Η παραχώρηση επιπρόσθετων δεδομένων στην Επιχείρηση, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και θεωρείται ότι έγινε από ελευθεριότητα και ελεύθερη παραχώρηση απ’ τον ίδιο το Χρήστη, χωρίς επιφύλαξή του ως προς τους ανωτέρω κανόνες.

Μεριμνούμε ώστε να συλλέγουμε μόνο τα απολύτως αναγκαία προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Αυτά τα Δεδομένα περιλαμβάνουν:

α. Δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εγγραφή σας και τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στον διαδικτυακό τόπο της επιχείρησης, όπως ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και κωδικός πρόσβασης/login password, όνομα, επίθετο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου κλπ.

β. Δεδομένα και πληροφορίες που μας παρέχετε μέσα από τις μεταξύ μας συναλλαγές (αγορές, παραγγελίες κλπ) και τη μεταξύ μας επικοινωνία (μέσω των φυσικών καταστημάτων, του ηλεκτρονικού μας καταστήματος,  ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ).

γ. Δεδομένα που αφορούν στον τρόπο πληρωμής για τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε μαζί μας.

δ.  Δεδομένα που μας παρέχετε όταν κάνετε εγγραφή στο newsletter μας.

ε. Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Στον διαδικτυακό τόπο της επιχείρησης γίνεται χρήση cookies για ευχερέστερη πρόσβαση σε πληροφορίες προσαρμοσμένες στο προφίλ του εκάστοτε χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία σε μορφή κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον Φυλλομετρητή (Βrowser) του εκάστοτε χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Τα cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε και στα αρχεία που διατηρούνται σε αυτούς, καθώς χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του εκάστοτε χρήστη όσον αφορά τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών της επιχείρησης. Τα cookies που δεν είναι απαραίτητα για τεχνικούς λόγους, καθώς και οι μηχανισμοί παρακολούθησης που μας δίνουν τη δυνατότητα να σας προσφέρουμε υψηλής ποιότητας εμπειρία χρήστη και προσαρμοσμένες προσφορές, χρησιμοποιούνται μόνο αν έχετε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας προς τούτο.

Αναφορικά με τα δικαιώματα ως προς τη συλλογή των δεδομένων σας, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι σε περίπτωση που επιθυμείτε να τα ασκήσετε, είναι τα ακόλουθα. Μπορείτε:

• να ενημερώνεστεσχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα
• να αποκτάτε πρόσβασηστα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν
• να ζητάτε τη διόρθωσηεσφαλμένων, ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
• να υποβάλετε αίτημα για τη διαγραφήδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή εάν η επεξεργασία είναι παράνομη
• να εναντιωθείτεστην επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς εμπορικής προώθησης ή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας
• να υποβάλετε αίτημα για περιορισμότης επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
• να λαμβάνετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε μορφότυπο αναγνώσιμο από μηχάνημα και να τα αποστέλλετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας («φορητότητα δεδομένων»)
• να υποβάλετε αίτημα έτσι ώστε αποφάσεις που βασίζονται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σε σημαντικό βαθμό και βασίζονται στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, να γίνονται από φυσικά πρόσωπα και όχι μόνο από υπολογιστές. Έχετε επίσης το δικαίωμα σε αυτήν την περίπτωση να εκφράσετε την άποψή σας και να προσβάλετε την απόφαση
• να υποβάλλετε καταγγελίαενώπιον της αρμόδιας αρχής προστασίας δεδομένων (ΑΠΔ). Για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
• να ανακαλέσετετη συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή

Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας μόνο σε φορείς που είναι εγκατεστημένοι εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και υπόκεινται στην νομοθεσία της ΕΕ σχετικά με την προστασία δεδομένων.Δεν πραγματοποιείται, ούτε  προβλέπεται διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνει ο Χρήστης οπουδήποτε στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές με την Εταιρεία και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές). Προς επίτευξη των σκοπών που προκύπτουν από τη σύμβαση ανάμεσα στην επιχείρησή μας και τους πελάτες μας, η διαβίβαση δεδομένων κρίνεται αναγκαία κατά την αποστολή των αγαθών στις συνεργαζόμενες εταιρίες Courier και κατά την εκτέλεση πληρωμής, όπου διαβιβάζονται στο εκάστοτε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή φορέα. Σημειωτέον, ότι η επιχείρηση δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει οποιοδήποτε υποβληθέν στοιχείο πληρωμής σας.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται για την ελάχιστη δυνατή περίοδο, προκειμένου να εκπληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο έχουν συλλεχθεί. Εφόσον, αυτός ο σκοπός παύει να υφίσταται, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται ή θα περιορίζονται, διαφυλάσσοντας τα έννομα συμφέροντά σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την ως άνω Πολιτική Απορρήτου, στο μέτρο που είναι απαραίτητο λόγω νομοθετικών ή τεχνολογικών εξελίξεων, οπότε και θα προσαρμόσουμε αναλόγως την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων μας.